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合肥自航信息科技(ji)有限公司自(zi)創立以來始(shi)終堅持：知深(shen)、途正、航(hang)自遠的經營(營)理念，這也是(shi)自航名稱的(de)由來。

知深：專業專注于客(ke)戶的管(guan)理(li)價值，是創造(zao)精深和增強企業核心競爭力的來源(yuan)；

途(tu)正：堅持誠信(xin)和誠實經營(營)，堅守對客戶的承諾(諾)，是自航人的內在價值觀；

航(hang)自遠：以客戶成功為己任(ren)，以客戶信任為驅動，方可達成經營目標，實現(現)永續經營；

為貫徹這(這)一經營理念(nian)我們提出來了一個中心(xin)兩個基本點(點)的具體(體)方略：一個中(zhong)心是“用戶至(zhi)上”；兩個基本(ben)點是“向客戶交(jiao)付管理價值(zhi)，向用戶交付(fu)最佳體驗”。這(這)種方略(lue)必須貫徹到(dao)自航客戶的(de)每一個項目(mu)中。

     “用(yong)戶至上”是我們必須要始終(終)堅持的經營原則，在(zai)用戶和市場、用戶和利潤之間我們必(bi)須果斷選擇前者而放棄后者，“用戶至(zhi)上”必須深植于自航(hang)人的內心深(shen)處。堅持“用戶至上”這個方(fang)向就是途正(zheng)，雖然短期內損(損)失了一點市場份(fen)額和利潤，但在(zai)未來的道路(lu)上自航才能(neng)走得更(geng)遠。

“向(xiang)客戶交付管(guan)理價值”：就是(shi)實施每一個項目首先要(yao)考慮是(shi)否能夠給客(ke)戶帶來管理(li)價值，自航認(認)為我們經營(營)的產品雖然(ran)是管理軟件(jian)產品，但我們始終認為管理是本(ben)而軟件才是(shi)末(mo)，客戶是本企(qi)業利潤才是(shi)末，決不能本(ben)末倒置。這就(jiu)要求我們必(bi)須做到：第一、產(產)品必須包含管理思(si)想，只有一個好的產品，涵(han)蓋了先進的管(guan)理思想的軟件產品才能(neng)真正為客戶帶來管理價(價)值，這是(shi)自航選擇產(產)品的第一考(kao)量；第二、解決(決)方案必須貼(貼)近客戶實際(際)需求，信息化(hua)服務不是單純的賣(賣)產品，是要根(gen)據客戶的實際管理需求(qiu)提交解決方(fang)案，只有這樣才(cai)能實現客戶的管理目標落地，不具備這個能(neng)力很難實現(現)客戶價值，只(zhi)能是向客戶推銷產品，因(yin)此自航人必(bi)須具備向客(ke)戶提交(jiao)解決方案的(de)能力；第三、服(fu)務必須實現項目的(de)高成功率，我(wo)們要求每一(yi)個項目都要(yao)做成標桿項目，在售前、售(shou)中、售后的服(fu)務中都必須把項目是(shi)否成功放在(zai)第一位，因此(ci)我們要求每(mei)一個自航人(ren)在評估項目(mu)時首先考慮(慮)是否能夠保(bao)證項目(mu)成功實施，如果對客(ke)戶有(you)風險必須放棄項目簽約，從而在目前業(業)界項目成功(gong)率不足40%的大環境下，實現了100%的項目成功率，建立(li)了良好的(de)客戶口碑。

     “向用戶交付最佳體驗”就(jiu)是要向每一個使用(yong)自航產品和(he)服務的終端(duan)用戶提交最(zui)佳的應用體(體)驗，軟件產品(pin)不同于一般(ban)的商品，它是具有(you)靈魂的一種產品，如(ru)果用戶體驗不好交付管(guan)理價值就無(無)從談起，我們要(yao)求(qiu)每一個項目要實現(現)“易用、實用、好用、夠用(yong)”，在給客戶規劃管理流程(cheng)和用戶培訓中，必須將最(zui)佳體驗作為衡量標準，從而推動管理(li)價值的實現(現)。

合肥自航信息(xi)科技有限公司誕生(sheng)和成長于中(zhong)國的信息化(hua)大潮中，在這個大(da)潮中自航信(xin)息必須以“用戶至上”作為一(yi)切工作的出(chu)發點，始終踐行“向(xiang)客戶交付管(guan)理價值，為用(yong)戶創造(zao)最佳體驗”的(de)經營思想，自(zi)航信息(xi)科技才能與(與)客戶共同成(cheng)長，贏得客(ke)戶的信賴，也才能(neng)成為客戶高(gao)度信賴的信(xin)息化合作伙(huo)伴。

最后祝大(da)家心情愉快(kuai)。萬事如意！